Continuidade de Negócios: Com o acompanhamento constante de todos os sinais vitais de servidores, aplicações e dispositivos da infraestrutura de T.I. da empresa, a Nix consegue antecipar possíveis falhas de hardware, software e segurança, bem como tendências de sobrecargas de utilização e possíveis gargalos, permitindo a atuação preventiva e diminuindo o risco de interrupções no funcionamento dos recursos.

 

Segurança: O monitoramento em tempo real de servidores e rotinas de backup garante uma maior segurança podendo prever falhas de hardware ou de execução de backups e até acessos indevidos ao ambiente de T.I.

 

Controle e monitoramento: O cliente acompanha de perto o desempenho de sua infraestrutura de T.I., evitando surpresas e investimentos não programados.

Serviços Gerenciados

 

Para Pequenas e Médias Empresas

 

Descrição: Serviço de monitoramento e gerenciamento dos recursos de T.I. em tempo real.

 

Serviços e Recursos: Monitoramento de servidores, rotinas de backup, demanda de Internet, antivírus Trend Micro, nobreaks, equipamentos de rede. Geração de relatórios de nível e qualidade de serviço. Acesso ao monitoramento por parte do cliente através da web ou aplicativos de celular. Envio de alertas por e-mail ou celular.

 

Modalidades de contratação: Contrato mensal com cobertura dos servidores ou recursos a serem monitorados. Pacotes promocionais. Os contratos de suporte Nix já incluem os serviços gerenciados.

 

Diferenciais Nix: A Nix mantém alta disponibilidade de sua central de monitoramento, mantendo-a em funcionamento dentro dos Datacenters da Microsoft. Uma equipe de T.I. de primeiro e segundo níveis acompanham o monitoramento e medições, auxiliando o cliente nos diagnósticos.